Médiation

Quand est-ce qu'une médiation

est nécessaire ?


Ce qu'une entreprise n'arrive bien souvent pas à admettre et donc laisse la situation se dégrader, c'est que le problème n'est pas rationnel, il est essentiellement émotionnel.

Et c'est encore plus délicat quand en apparence pour la direction il n'y a pas de problème. Ma sensibilité de médiateur est à ce titre toute pertinente dans mes interventions en étude et conduite du changement.


Désamorcer un conflit n'est pas du ressort d'une simple bonne volonté, c'est le métier d'un médiateur formé et qui de plus bénéficie d'une posture qui va lui permettre d'agir efficacement

  

 Exemples de conflits entre :


  • Un dirigeant d'entreprise et son client,
  • Un manager et son collaborateur,
  • Entre employés,
  • Entre directeurs de services différents,
  • ...

 

Philippe Jacquet


Médiateur

en entreprise


Correspondant local

de la CPMN

 pour la région Auvergne


contact@emediation.fr